Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18-10-2024

1. Introduction

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Symbiose 2M Training, groupe auquel appartient Educa Formation. En tant que structure dédiée à la scolarité, à la formation et au conseil, nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.educa-formation.com ou utilisez nos services.

Le site www.educa-formation.com est un site public sur lequel vous pouvez naviguer librement sans obligation de fournir vos données personnelles. Vous pouvez consulter nos contenus, lire des articles et en apprendre davantage sur nos services éducatifs et de conseil sans que nous ne recueillions d’informations personnelles vous concernant.

Cependant, afin d’améliorer votre expérience d’utilisateur ou si vous souhaitez demander des informations supplémentaires, vous inscrire à l’une de nos formations, ou réserver un produit ou service via notre site, nous vous demanderons de fournir certaines informations personnelles. Ces données peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et toute autre information nécessaire pour traiter votre demande ou votre réservation. Ces informations sont indispensables pour assurer le bon fonctionnement de nos services et pour répondre à vos besoins.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion.
Données de paiement : informations de carte bancaire (via un prestataire de paiement sécurisé).

3. Finalités de la collecte

Lorsque vous naviguez sur www.educa-formation.com, nous recueillons automatiquement certaines informations :

• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, durée de navigation, pages visitées.

• Cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (voir section sur les cookies).

Les données collectées sont utilisées pour assurer le bon fonctionnement de nos services éducatifs et de conseil via Educa Formation. Cela inclut la gestion des inscriptions, la communication d’informations importantes, et le traitement des paiements. Conformément au RGPD, nous traitons vos données de manière transparente, dans des finalités légitimes, telles que l’accomplissement de nos obligations contractuelles et l’amélioration de nos services.

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

Gérer votre compte utilisateur.
Traiter vos commandes et paiements.
Vous envoyer des confirmations, des mises à jour et des informations sur votre commande.
Améliorer notre site et nos services.
Vous informer des promotions et des offres spéciales, si vous avez donné votre consentement.

4. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous n’échangeons pas non plus, ni ne transférons vos données personnelles à des tiers sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande, pour l’exécution de nos services ou pour des raisons légales.

Certains de vos renseignements peuvent être partagés avec des sous-traitants ou des partenaires pour faciliter le traitement des paiements, l’hébergement des données, ou d’autres services nécessaires à Educa Formation. Ces partenaires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à divulguer certaines de vos informations personnelles pour respecter les lois en vigueur.

Veuillez noter que Symbiose 2M Training ne peuvent être tenus responsables des pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels des liens peuvent exister sur www.educa-formation.com. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur fournir vos données.

6. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés ou toute autre forme de traitement illégal. Ces mesures incluent :

• Le cryptage des données sensibles.

• Des contrôles d’accès restreints pour protéger vos informations.

• Des mises à jour régulières de nos systèmes de sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

• Accès : Vous pouvez demander à accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée incorrecte ou incomplète.

• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines situations.

• Portabilité : Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format électronique standard.

• Opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@educa-formation.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : info@educa-formation.com